En un mot
Vos données ne servent qu’à une seule chose : produire le rapport que vous avez commandé.
Nous ne les analysons pas pour autre chose, nous ne les revendons pas, nous ne les partageons avec personne, et elles n’entraînent aucun modèle d’intelligence artificielle. Quand la prestation est terminée, elles sont effacées.
Le reste de cette page dit la même chose, en détail, parce que vous avez le droit de vérifier.
Qui est responsable
ELINOW SARL AU, dont le siège est à Rue Atlas, Imm. 45, 4ᵉ étage, n° 16, Maarif, Casablanca, Maroc, est responsable du traitement.
Derrière ce portail, il y a une équipe d’experts que vous pouvez rencontrer sur https://elinowai.com/experts/
Pour toute question sur vos données : analytics@elinowai.com
Ce que nous collectons
Votre adresse e-mail, qui sert d’identifiant — c’est la seule donnée personnelle nécessaire pour ouvrir votre accès.
Les fichiers que vous déposez (Excel, CSV) et le contexte métier que vous saisissez, parce que c’est la matière du rapport.
Un journal des connexions : date, heure, et une empreinte technique de la demande, utilisée pour limiter les tentatives et détecter un accès anormal.
La trace de votre acceptation de ces documents : la date, la version acceptée et la langue dans laquelle elle vous a été présentée.
Il n’y a pas de mot de passe à collecter — ce portail n’en utilise pas. Il n’y a ni cookie publicitaire, ni traceur tiers, ni outil de mesure d’audience.
Pourquoi
Une seule finalité : exécuter la prestation que vous avez commandée, et sécuriser votre accès.
Aucune autre. Pas de prospection, pas de profilage, pas de revente, pas de statistiques commerciales sur vos données, pas d’entraînement de modèle.
Combien de temps
Les fichiers que vous déposez et les livrables produits sont conservés 180 jours après la livraison, puis supprimés. Téléchargez vos livrables et gardez-en une copie de votre côté.
Votre compte reste ouvert tant que la relation dure, pour qu’une nouvelle demande n’oblige pas à tout recréer. Après 3 ans sans aucune connexion, il est supprimé — vous recevez un e-mail avant.
Le journal des connexions est conservé 12 mois, pour la sécurité du portail.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment, sans justification.
Où sont vos données
Il faut le dire clairement : vos données sont aujourd’hui hébergées en Allemagne, à Francfort — l’application, la base de données et les fichiers. Elles ne sont pas hébergées au Maroc.
Ce transfert est encadré par les engagements contractuels que nous avons souscrits auprès de nos hébergeurs, qui stockent vos données sans les exploiter et n’y accèdent pas pour leur propre compte.
Nous travaillons à changer cela : une relocalisation de l’hébergement au Maroc est en cours de négociation avec nos fournisseurs et les parties prenantes déjà présentes sur le territoire. Cette page sera mise à jour quand ce sera fait.
La déclaration de ce traitement auprès de la CNDP, prévue par la loi 09-08, est en cours. Le numéro de récépissé sera publié ici dès sa délivrance.
Qui y a accès
Les membres de l’équipe ELINOW qui travaillent sur votre projet, et personne d’autre.
Vos fichiers ne sont jamais publics : les espaces de stockage sont privés, et chaque téléchargement passe par un lien signé, valable quelques minutes, délivré seulement après vérification de vos droits sur le projet.
Comment c’est protégé
La connexion se fait par un lien à usage unique, valable 15 minutes. Le code envoyé n’est jamais stocké en clair : seule son empreinte cryptographique l’est, ce qui rend une copie de la base inutilisable pour se connecter.
Les échanges sont chiffrés de bout en bout par HTTPS, et les fichiers transitent directement entre votre navigateur et le stockage.
Vos droits
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.
Écrivez à analytics@elinowai.com : nous répondons sous 30 jours.
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